Был куплен ноутбук в интернет магазине. При курьере ноутбук не проверяли и не включали. Спустя время в этот же день его включили и оказалось что неисправна матрица.(полосы на экране) Магазин возвращать деньги отказывается, говорит это не гарантийный случай и прочее... Необходимо установить, каким образом образовались данные дефекты, заводской брак, удары или прочее... для подачи документов в суд. Фото экрана прикрепляю.